广西中小企业第三方电子商务交易与服务平台研究

研究内容和意义摘要

面对经济全球化、竞争国际化的严峻形势，我区中小企业的生存、发展必将面临前所未有的困难。而电子商务的迅速发展，无疑又给我区广大的中小企业带来极其难得的机遇。研究适合广西中小企业的第三方电子商务服务平台将会使我区的中小企业实现跨跃式的发展，使中小企业和大型企业处在同一起跑线上，展开公平、规范竞争。使我区中小企业能有效地利用电子商务这个工具，更好地走向全球市场。

本课题研究内容：

（1）广西中小企业电子商务应用现状及存在问题与对策；

（2）广西中小企业电子商务成本效益分析；

（3）第三方电子商务模型；

（4）广西中小企业实施第三方电子商务的总体规划；

（5）广西中小企业电子商务人才培养模式；

（6）广西第三方电子商务交易与服务平台结构和实现技术。

主题词

主题词数量不多于3个

中小企业；第三方电子商务；交易与服务平台

二、项目的研究目的和意义

1.项目的研究目的

中小企业第三方电子商务交易和服务平台是建立在Internet上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用该平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，有效地、低成本地开展自己的商业活动。

通过对我区有业务关联的部分中小企业作为研究对象，对其业务流程、信息处理、客户关系管理和销售管理模式进行分析研究，在集成企业信息流、资金流和物流三流的基础上，提出基于第三方电子商务模式的实施方案，以2年为研究周期，将试点研究的结果与其它企业进行综合比较，得出进一步的研究结论。再分析此结果与原有目标的差距，修改实施方案，研究解决的办法，最后确定适合于广西中小企业的第三方电子商务运作模式及服务平台，为我区中小企业推广实施第三方电子商务提供可靠的实施策略和技术保证。

2.项目的研究意义

面对经济全球化、竞争国际化的严峻形势，我区中小企业的生存、发展必将面临前所未有的困难。而电子商务的迅速发展，无疑又给我区广大的中小企业带来极其难得的机遇。电子商务首先是一项事业，是一个国家和民族迎接信息社会的基础性工程，也是促进国家经济活力和经济全球化的必然选择。其次电子商务是一项商业，它可以盈利，具有比传统企业更强的竞争力。探索适合中小企业特点的电子商务模型，充分发挥中小企业自身优势，已成为我区所有中小企业迫切关心的问题，这不仅对我区中小企业自身的生存、发展意义重大，而且对保持我区国民经济持续、健康、稳定发展具有深远影响。现在的问题不是需不需要使用电子商务，而是要探索一种适合中小企业发展的电子商务模式。这一模式就是第三方电子商务模式。采用这一模式将给我区中小企业带来至少下面几方面的好处：中小企业可以利用第三方电子商务开展现代贸易；中小企业可以利用第三方电子商务获得与大企业平等竞争的机会；中小企业可以利用第三方电子商务赢得更大的发展空间；中小企业可以利用第三方电子商务实现降低经营成本，显著提高经营效率；利用第三方电子商务可以节约大量投入，使中小企业能够集中资金发展企业核心业务。

研究适合广西中小企业的第三方电子商务服务平台将会使我区的中小企业实现跨跃式的发展，使中小企业和大中型企业处在同一起跑线上，展开公平、规范竞争。使我区中小企业能有效地利用电子商务这个工具，更好地走向全球市场。

总而言之，中小企业电子商务平台是一个很值得研究的课题。中小企业应该关注自身业务特点，在电子商务应用的尝试阶段，可采用服务好、功能全、便于跟踪的第三方平台开展电子商务活动。

1.国内研究现状

中小企业电子商务是我国电子商务的重要组成部分。发展中小企业电子商务，对于促进经济增长、扩大就业规模、改变经济增长方式，有着十分重要的意义。尽管中小企业电子商务一直是一个热门话题，国内学者在电子商务对企业的影响等方面已经做了大量的研究工作，但是分析国内当前的研究现状可知：针对中小企业电子商务发展的公开研究和探讨仍不成体系，理论与实证相结合的研究相对比较薄弱，无论是研究机构还是IT厂商所给出的研究成果更多地体现在定性概念、建设思路、发展规划、技术方案或者是宏观数据，这就需要我们对中小企业电子商务应用的新动向和新模式、存在的问题、发展趋势进行系统地研究，尤其是中小企业电子商务的交易与服务平台方面的研究还很欠缺。这方面的研究在西部地区才刚刚起步，广西在该领域的研究还是空白。

2. 国外研究现状

目前国外对电子商务的研究成果较多，包括政府和大学的研究、IT媒体和企业的研究以及专业咨询公司的研究。1997年7月1日，美国政府发布的《全球电子商务框架》就是最有代表性的成果，《全球电子商务框架》是份政策性宣言，内容分为一般原则与问题处理建议。报告阐明美国政府对电子商务行为的原则，呼吁世贸组织减少电子商务的壁垒，推动电子商务自由化进程。美国很多著名大学也陆续成立了电子商务研究中心，如德州大学电了商务中心、伯克利大学的信息系、麻省理工学院的电子商务中心和纽约州立大学的网络经济研究中心。他们的研究大部分是从宏观角度出发，对美国电子商务发展做出定性和定量的判断。

作为市场竞争弱者的传统中小企业，未来经济竞争力的提高，很大程度要依靠通过电子商务来降低交易成本，通过电子商务来提升专业服务水平。因此，以第三方电子商务交易与服务平台作为主要的突破口，这是广西中小企业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题。

四、项目研究方案

1．研究目标、研究内容和拟解决的关键问题

1.研究目标

以第三方电子商务服务平台作为主要的突破口，用2年的研究周期，提出基于第三方电子商务模式的实施方案、构建适合于广西中小企业信息化的第三方电子商务交易和服务平台。

2.研究内容

（1）广西中小企业电子商务应用现状及存在问题与对策；

（2）广西中小企业电子商务成本效益分析；

（3）第三方电子商务模型；

（4）广西中小企业实施第三方电子商务的总体规划；

（5）广西中小企业电子商务人才培养模式；

（6）广西第三方电子商务交易与服务平台结构和实现技术。

2.拟解决的关键问题

（1）广西中小企业电子商务应用现状及策略；

（2）中小企业该如何选择最佳的电子商务应用模式以实现应用绩效的最大化；

（3）第三方电子商务模型；

（4）如何规划实施中小企业第三方电子商务；

（5）如何培养适合于中小企业电子商务发展的专业人才；

（6）第三方电子商务交易与服务平台的结构以及实现技术。

2．拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析

1.研究方法

本项目的研究主要基于电子商务理论和中小企业信息化发展理论，在运用系统工程、管理工程和系统信息化理论基础上采用行动研究、试点研究、评价研究等方法。

（1）研究的主要思路

从本课题的研究目标及研究内容出发，采用调查分析及试点实验的方法进行研究和探讨。

（2）研究方法及目的

以调查分析为研究基础。通过对分布在广西区内有代表性的中小企业电子商务应用现状及存在问题进行实地调查研究，对这些中小企业的电子商务经营状况随机跟踪了解，以获取本课题所必需的基本支持数据及相关资料，为本课题的后续分析研究需要做好准备。

通过对我区有业务关联的部分中小企业作为研究对象，对其业务流程、信息处理、客户关系管理和销售管理模式进行分析研究，在集成企业信息流、资金流和物流三流的基础上，提出基于第三方电子商务模式的实施方案，以2年为研究周期，将试点研究的结果与其它企业进行综合比较，得出进一步的研究结论。再分析此结果与原有目标的差距，修改实施方案，研究解决的办法，最后确定适合于广西中小企业的第三方电子商务运作模式及服务平台，为我区中小企业推广实施第三方电子商务提供可靠的实施策略和技术保证。

2.技术路线

研究的技术路线如下所示：

调查分析→制定初步方案→试点实验→收集反馈信息→修改方案→确定中小企业第三方电子商务交易与服务平台结构。

试验方案：

采用对比的方法，分析当前第三方电子商务交易和服务平台的结构特点以及实现技术，构建一个适合中小企业的第三方电子商务平台。

3.可行性分析

（1）21世纪是电子商务的时代，目前世界主要发达国家和新兴工业化国家都在紧锣密鼓地发展电子商务，电子商务在贸易、金融、生产和消费领域的应用，正在使社会的生产和生活方式发生革命性的变化。电子商务将成为全球经济发展的第一增长点。

（2）电子商务离不开现代科学技术，与电子商务密切相关的高新枝术主要是现代信息技术（包括计算机技术、网络技术和现代通信技术）。企业建设电子商务所需的技术分为前期的技术建设和运营后随技术发展状况而做的技术革新与追加。绝大多数电子商务企业并不进行技术的先期开发，而只是对成熟技术的引进利用。这就使电子商务技术具有普及性和趋同性的特点。

3．课题研究进度或调研计划安排

4．（1）预期的研究成果，成果形式、预计去向、使用范围及其水平

  （2）预期成果的应用前景，要达到的技术、经济指标，成果的经济、社会效益分析

(1)预期研究成果

①作为市场竞争弱者的传统中小企业，未来经济竞争力的提高，很大程度要依靠通过电子商务来降低交易成本，通过电子商务来提升专业服务水平；

②探索适合中小企业特点的电子商务模式，充分发挥中小企业自身优势，已成为我区所有中小企业迫切关心的问题，这不仅对我区中小企业自身的生存、发展意义重大，而且对保持我区国民经济持续、健康、稳定发展具有深远影响；

③以第三方电子商务交易与服务平台作为主要的突破口，这是广西中小企业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题；

④现在的问题不是需不需要使用电子商务，而是怎样构建适合中小企业发展的电子商务模式及服务平台。

(2)预期成果的应用前景

技术指标：理论上首次在广西提出：“以第三方电子商务服务平台作为广西中小企业发展电子商务的主要突破口，这是广西中小企业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题”的观点；同时设计完成一个适合中小企业的第三方电子商务应用平台；并在全国性学术刊物上发表论文4-6篇。为广西中小企业选择第三方电子商务服务提供策略性和技术性的指导。

经济指标（本课题研究成果可以有效地指导广西中小企业开展电子商务活动）：

①中小企业可以利用第三方电子商务开展现代贸易；

②中小企业可以利用第三方电子商务获得与大企业平等竞争的机会；

③中小企业可以利用第三方电子商务赢得更大的发展空间；

④中小企业可以利用第三方电子商务实现降低经营成本，显著提高经营效率；

⑤利用第三方电子商务可以节约大量投入，使中小企业能够集中资金发展企业核心业务。

⑥提高中小企业信息化水平，带来更大的间接经济效益。

社会效益（包括人才培养、环境、生态和其他社会公益方面指标）

本课题的研究成果有助于推动广西高等院校有针对性地培养广西中小企业急需的电子商务人才；同时可以有效的指导广西中小企业开展电子商务活动；促进我区的中小企业实现跨跃式的发展；促使中小企业和大中型企业处在同一起跑线上，展开公平、规范竞争；使我区中小企业能有效地利用电子商务这个工具，加强与东盟各国开展电子商务贸易，促进东盟现代物流市场的发展，使区域经济向全球经济一体化的目标迈出坚实步伐。

五、项目研究基础

1．与本项目有关的研究工作积累和已取得的研究工作成绩

2．已具备的实验条件或资料准备情况，尚缺少的实验条件或资料，拟解决的途径；拟利用国家和广西重点实验室或部门开放实验室、研究基地的计划与落实情况

3．申请者和项目组主要成员的学历和研究工作简历，近5年与本项目有关的主要科研成果及在本课题中的工作分工

预算支出科目

金      额

（万  元）

计算根据及理由

1、合计

2

1.小型仪器设备费

2.实验室改装费

3.科研材料费

4.试验费

0.1

电子商务平台系统调试、试运行

5.课题论证及验收、评议费

0.25

请有关专家论证、指导、鉴定

6.旅差费

0.6

参加有关学术会议、考察

7.图书资料费

0.05

购买相关参考资料及书籍

8.调研费

0.3

区内相关中小企业实地调研

9.成果印刷费

0.5

科研论文、研究报告、成果出版、印刷

10.小型会议费

0.2

相关学术研讨、协作攻关会

1．申请者所在学校学术委员会意见（包括：对项目的意义、特色和创新之处及申请者的素质与水平等签署具体意见）

                                              学校学术委员会签章

                                               2006年10月21日

2．学校科研业务主管部门的审查意见

                                           单位签章

                                               2006年10月22日

3．协作单位意见

                                           单位签章：

                                             2006年10月20日

4．教育厅审查意见

                                      广西壮族自治区教育厅

                                              年   月   日