“零距离”上岗的研究与实现研究报告

课题资助类别：省级一般资助课题
课题批准号：XJK06BZC004
学科分类：职业技术教育
课题主持人：翁兴旺  副教授  长沙通信职业技术学院
课题组成员：蒋青泉、周训斌、金子华、雷超阳、陶永进、胡国安
“零距离”上岗的研究与实现研究报告
目  录
一、课题研究的背景    
二、课题界定    
三、研究目标与研究内容    
四、研究思路、过程和方法    
五、研究结论及分析    
六、研究成果及社会反响    
七、有待继续研究的问题    
八、附录    
一、课题研究的背景
随着高等职业教育的发展，高等职业教育问题研究日渐广泛和深入。近年来国内外一大批教育理论家和职业教育工作者，针对高等职业院校毕业生不能满足社会企业对人才素质要求的矛盾，展开了指向实践，旨在提高办学效益的“零距离”上岗的研究，并取得了丰硕成果。“零距离”上岗的概念，大概可以理解为“指高职学生毕业时所具备的职业能力，特别是专业实践技能，基本上能在其所学专业面向的主要职业岗位不需要再进行岗前培训，就可直接上岗”。可见“零距离上岗”既是高职教育适应社会发展对人才培养的一种模式，也是高职院校贴近社会需要办学的一种指导思想和办学理念。
高职院开展“零距离”上岗的研究，在理论和实践两方面都具有重大的研究价值。从理论上看，当前职业技术教育的研究仍然十分薄弱，职业教育中的许多问题还没有达成共识，职业教育研究尚未形成完整、科学的体系。“零距离”上岗的研究，能够丰富和充实职教理论，指导实践，并为实践提供理论支持。“零距离”上岗研究最大意义在于它的实践价值。为社会培养工作一线的技术人才是高职院校的培养目标，因此，能否办出特色，关键在于教学和实践等各个环节能否提高了学生的实践操作能力。“零距离”研究正是为了解决这个问题出发，从宏观、中观、微观各个环节进行相应的改革和调整，直接指向教育实践，在此基础上扩展学校的办学空间、提高学校的办学效益，并且能满足社会和企业对于人才的需求。
国外没有专门论述“零距离”上岗的专著。“零距离”上岗是国内教育界的一种提法，但是国外职业教育发展中以“能力本位”中心的职业教育研究与“零距离”上岗颇有相似之处。如德国的双元制、日本的企业培训制、美国和加拿大的社区学院，都是社会、企业参与高职院校的建设，以培养学生能力、技能为中心。高等职业技术学院和社会企业同时成为办学主体后，在教学目标和课程设置上更加注重学生实践能力的培养，并且让学生在校学习期间，直接参与企业的生产实践，了解生产流程。这种办学模式既能调动学生学习的积极性，提高学生的实践操作能力，又能降低办学成本，拓展学校办学空间，帮助学生成功就业，满足企业选拔人才的需要。从某种程度而言，已经基本实现了我们所追求的“零距离”上岗。
国内关于“零距离”上岗研究刚刚开始。各职业技术学院在借鉴西方先进经验之上，根据自身办学特色，摸索着“零距离”上岗的实现。但是当前的研究成果，大多是职业技术学院的教师在教育教学实践过程中经验的总结，大量的原则和方法都停留在感性阶段的总结上，缺乏必要的论证，未形成完整的体系。
二、课题界定
本课题研究的“零距离”上岗是指高职院校通信类专业毕业生“零距离”上岗问题。“零距离”上岗主要指高职学生毕业时所具备的职业能力，特别是指专业实践技能，基本上能在其所学专业面向的主要职业岗位不需要再进行岗前培训，就可直接顶岗工作。随着国家劳动就业准入制度的推行及职业教育就业市场供大于求的现状，用人单位迫切要求降低用人前期的培养成本，即希望录用可达到“零距离”上岗要求的人才。可见“零距离”上岗既是高职教育适应社会发展对人才培养的一种模式，也是高职院校贴近社会需要办学的一种指导思想和办学理念。
三、研究目标与研究内容
（一）课题研究目标
本课题通过对于“零距离”上岗在宏观、中观和微观层面的研究，改革当前在培养目标、培养模式和具体的课程设置方面的弊端，针对社会和企业的要求，各方面协调配合，培养出可以直接上岗工作的人才。
（二）课题研究内容
高职院校通信类毕业生“零距离”上岗的研究与实现是一个系统工程，研究内容主要集中在以下两大方面：
1、高职院校通信类毕业生“零距离”上岗的规律研究，包括：（1）高职院校通信类毕业生“零距离”上岗的概念、内涵；（2）高职院校通信类毕业生“零距离”上岗的社会背景调查与研究。
2、培养高职院校通信类毕业生“零距离”上岗的对策研究，包括：（1）高职院校通信类毕业生“零距离”上岗实现的保障研究；（2）高职院校通信类专业“双师型”教师队伍建设方案研究；（3）高职院校通信类专业“零距离”上岗人才培养研究；（4）高职院校通信类专业“工学结合”培养模式研究；（5）高职院校通信类专业课程体系开发研究与实践；（6）高职院校通信类专业实践教学体系研究与实践。
四、研究思路、过程和方法
（一）研究思路
本课题从整体出发，把职业教育研究放在整个教育系统之下，采用宏观、中观、微观相结合的视野，运用多学科的研究方法，从各层面、多角度探讨有关“零距离”上岗实现的问题。
1．“零距离”上岗研究的社会背景和概念界定
一是社会、企业发展的要求与高职院人才培养存在矛盾
二是社会经济发展呼唤高职院“零距离”上岗人才的培养
（1）“零距离”上岗的概念界定和主要特征
（2）“零距离”人才的素质规格（科学文化、专业素质、思想品德、身心素质）
2．高职院“零距离”上岗实现的保障
一是学校纬度
（1）变学科本位为能力本位教育，突出职业教育特色
（2）变学校本位为企业本位、社会本位，突出生产、技术性
二是企业纬度
（1）企业提供技术、设备支持
（2）企业参与办学（人员、资金）
三是社会纬度（政府纬度）
（1）政策支持、统筹规划
（2）统筹教职资源
（3）统筹经费
3．高职院“零距离”上岗的实现机制
一是宏观层面培养目标的转变
（1）培养“基本素质——职业能力——岗位技能”三位一体实用性人才的培养目标
（2）培养学生的创新能力和职业可持续发展能力
二是中观层面办学模式的转变
（1）改变“招生——教学——专业”办学模式为“就业——招生——教学”模式
（2）加强校企合作，推行“订单”培养模式
三是微观层面的改革
（1）课程设置变化（在市场调研的基础上进行课程内容、课程模式、课程实施等方面的改革）
（2）教学模式的变革（突出实践教学、实习，突出学生专业基本技能的培养）
（3）建立有效的实践评价机制
（4）师资队伍建设（双师型教师、专业教师和兼职教师结合）
（5）教育管理体制改革（内外改革相结合）
（6）改善办学条件，加强实训基地建设
（二）研究过程
培养“零距离”上岗的高职人才，不是一蹴而就的，而是一个渐进的过程。在这个过程中既有观念转变是否到位的问题，也有教师和教学管理人员的素质问题；既有教学条件投入相对不足问题，也有产学合作没有进入到更高层次合作问题。这就要求我们必须积极面对，采取措施加以认真解决。
1、转变观念，走“五位一体”办学道路。
高职教育与行业和企业的联系，若仅仅停留在企业提供实训场所、参与指导实训等层面上，不能深化产学结合内涵，就很难实现办出特色的目标。“五位一体”就是以紧 密型“基地”作为校企联姻的基础，把“招生”环节作为校企互动的起点，把“教学”环节作为校企合作的核心，把“科研”环节作为校企融合的提升，而校企双赢 的硕果则体现在“就业”环节；五个环节环环紧扣，构成一个有机整体，通过校企双方互惠互利、合作共赢的深度结合，解决校企合作“一头冷一头热”、企业缺乏动力的难题，弥补目前校企合作制度环境的不足。学校要通过“五位一体”这个重要途径，大力吸收社会的物质资源和智力资源，增强办学活力，积极开拓教育服务市场。
2、促进学院的专业设置和调整，进一步贴近市场，贴近就业
专业设置是社会需求与实际教学工作紧密结合的纽带，是学校教学工作灵活适应社会需要的关键环节。学校清醒地认识到只有以市场需求为导向，针对地区、行业经济和社会发展的实际需要，紧密围绕培养技术应用性人才这一宗旨，按照技术领域或岗位(群)的需要设置和调整专业，才能培养出符合社会需要的人才。因此，学校根据市场需要，准确定位，设置了符合市场需要的高职专业。
3、紧密结合“零距离” 上岗人才培养的要求，深化课程改革
教育思想、教育内容、教育方法的改革，最终都要落实到课程改革上。因此，课程改革是教学改革的核心。我们要遵循注重实践培养能力的指导思想，构建新的课程结 构体系，以创建“精品课程”为抓手，使教学内容更符合社会与企业的实际需要，更有利于教学改革的深入开展。在新的课程结构体系建设中，要把握课程改革的“ 四化”趋势：
（1）课程开发主体要多元化
高职课程要以市场所需的人才素质和岗位技能为出发点与归宿点，那么，课程开发的主体显而易见，应从以往单一的高职院校转向学校与行业（企业）相结合，更多地 让行业和企业参与到课程的开发、设计中来。在课程开发中，除了发挥学校教师的积极性外，还要充分发挥社会上相关行业与企业专家的积极性和创造性。为此，应聘请专家，让他们承担专业培养目标定位、专业教学文件审定、专业建设研究、开展与指导校企合作等职责；同时，邀请符合条件的企业技术专家参与教材与教案的编写，直接承担某些课程内容的讲授任务。
（2）课程目标岗位要就业化
突出岗位技能目标的培养，是指把学生的思想品德、文化知识和审美、心理、体质等素质教育同专业技术能力的培养、职业岗位技术技能的训练紧密地结合起来，将一般人文素质教育与一般职业素养培养贯穿于整个高职课程体系之中；以就业为导向设计高职课程目标，让课程目标明确地与就业目标对接，为学生毕业后直接上岗创 造条件，大大缩短高职教育与就业目标之间的距离。
（3）课程结构要模块化
以就业为导向的课程结构体系应当采取模块化的课程组合，从而增强教学安排的弹性，有效应对劳动市场的变化与职业岗位技能的变迁。采取核心课程模块与就业方向 性课程模块的有机组合。其中，核心课程是相对稳定、能体现专业特征的，而就业方向性课程则是灵活多变、能应对市场竞争与企业需求的。整个课程结构体系由于 核心课程的内在科学性与就业方向性课程的多种选择性而具有充分的弹性，由此大大提高学生的就业适应性。
就业方向性模块化课程的基本设计步骤是，将某一特定职业岗位能力进行分解，明确其中的基本知识、技术和技能，确定各个具体工作岗位的知识含量与操作技能，规定其岗位技术或技能，进而列出相应的课程内容。
（4）课程内容要职业能力化
高职毕业生不仅要有较高的职业技能，而且要有相应的职业岗位转换能力，使他们在走出校门后，拥有较强的就业能力与可持续发展能力。为此课程内容应强调基础理 论服从于实际应用的需要，以“必需、够用”为度，在教学中不再保持学科体系的逻辑严密性；强调以职业所需的能力为主线，课程内容包括胜任岗位职责所需专业 知识、工作技能和工作态度的培养，包含了职业角色对从业者的各项能力要求；强调把职业资格标准融入课程体系，推动课程教学与职业资格考试在教学内涵上的整合。
4、建设和培养一支“双师型”教师队伍
安排专业教师进行专业实践， 是建设“ 双师型”教师队伍建设的主要措施。当前，我国高职学院的教帅草本上都是在学科型人才培养模式下造就出来的，是从学校到学校，缺少企业就职经历。因此，为了提高专业教帅理沦联系实际能力，学院要求专业教帅，特别是缺乏实践经验的青年教帅，都有必须到企业进行专业实践的锻炼。
（1）开展专业调研，了解自已所从事专业目前的生产、技术、工艺、设备的现状和发展趋势，以便在教学中及时补充反映生产现场的新科技、新工艺、新技术。
（2）带着教学中的一些课题，到企业去向有在丰富实践经验的技术人员请教，在他们的帮助下提高嫁接、推广和应用新技术以及进行科研开发的能力，提高教学质里。
（3）加强学校与各类企业的联系，充分利用假期时间，安排教帅下厂，实行跟班学习制度，不断提高教帅的操作应用能力。
（4）加强实践教学环节提高教帅的专来实践技能。专业教帅要在实践教学、指导课程实习、毕业设计时，结合实际，真题真做。提高技术开发能力并指导学生解决技术难题的能力。
（5）建立和完善“双师型”教师激励机制，鼓励教师在取得教师技术职务资格的同时，积极参加职业资格证书考核或专业技能鉴定，取得相应专业技术资格。对于“双师型”教师，在薪酬待遇、晋职、评先、竞聘上岗、高学历进修、承担教育教学科研课题等方面，给予优先权，不断提高教师自我培训、自我提高的积极性。
5、深化教学改革，保证人才培养质量
学校的教学工作树立了以学生为主体的观念，并进行全面改革。首先在教学内容上，突出岗位的针对性和实用性；其次在教学方法上建立了以学生为主体、互动式的教学方法；第三，在教学手段上，采取了现代化的多媒体教学手段；第四，创新教学模式，努力实现人才培养与就业岗位的无缝对接；第五，大力推进“双证书”制度，拓宽学生的就业领域和能力；第六，试行学分制和弹性学制等教学管理制度，突出了教学的灵活性。
此外，强化投入、加强实训是保证学生具有较强岗位能力必要条件，学校必须优化利用校内外多种教学资源，建立保证学生能力培养的实验体系、校内实训基地体系和校外实训基地体系。同时，在教学过程中采取了加大实践课重的教学模式，条件成熟时，使实践与理论课时的比例达到了5：5或6：4，保证实习实训效果，增强学生的实践能力。
6、加强了产教结合
依靠专业优势来发展校办产业，以校办产业创造的经济实力和实践教学条件支持学校教育事业的发展，产教结合、依托专业兴办产业的。首先，要围绕专业办产业。依托高职院校强势专业，与企业强强联合，组建合资公司。其次，办好产业促专业。学院依托校办产业群体的技术和实训条件优势，创办强势专业，进一步扩大专业规模，使之成为就业好、社会影响大、具有良好发展前景的热门专业。
学校依靠校办产业的技术优势和实训条件，组织专业实践教学活动，采取前校后厂、岗位试就业与岗前实训一体化的“双元制“教学模式，培养社会紧缺的高级技术应用性人才。学生通过在校办企业实习、顶岗实训，可以受到企事业一线所有环节的规范化操作训练，全方位提高应职能力。实习生在实习期间能以企业员工的身份直接参与企业的生产、管理和营销活动。他们与技术员一起深入生产一线，工程技术人员以师傅带徒弟方式进行指导，使学生熟练地掌握生产一线的技术要决和操作规程，完全达到“零距离”上岗工作的要求。
（三）研究方法
将职业教育作为社会大系统中的一个复杂、开放的社会子系统进行研究，从系统的部分与部分，系统与环境的相互作用和相互关系中综合的考察研究对象，注重系统的整体性、相对独立性、结构与功能特性、目的性研究，遵循系统方法中的整体性、关联性、动态性、综合性、最优化等原则，在研究过程中，把研究对象如实地当作一个整体放在复杂的社会大系统中进行研究。具体采用的研究方法如下：
1、文献研究法，查阅大量相关的理论研究成果，作好必要的理论和方法上的准备；同时，采用调查研究法，对当前高等职业教育在教学、课程设置方面，以及社会、企业对人才规格的要求上进行分析，以期明确教育研究现状，为下一步的深入研究做好准备。
2、个案研究法，将通信类高职教育“零距离”上岗作为典型案例研究，坚持面向通信企业生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去”、“留得住”、“用得上”，实践能力强，具有良好职业道德和服务意识的高技能人才。
3．调查研究法，通过对当前高职院校通信类专业毕业生就业现状进行调查，分析其成功与不足，为本课题开展“零距离”上岗研究与实现奠定现实基础。
4．行动研究法，在研究过程中，进行广泛的分析研究，科学地设计和策划，并加强研究者与实践工作者的协调合作。重视对行动过程的研究，及时掌握有关信息、总结经验，并对已有研究作及时反馈，边实践边调整研究方案，确保研究成果的科学性和研究过程的高效性，以达到研究的具体目标。
五、研究结论及分析
（一）高职院校通信类毕业生“零距离”上岗研究的规律
1、高职院校通信类毕业生“零距离”上岗研究的社会背景
国外没有专门论述“零距离”上岗的专著。“零距离”上岗是国内教育界的一种提法。但是国外职业教育发展中以“能力本位”中心的职业教育研究与“零距离”上岗颇有相似之处。如德国的双元制、日本的企业培训制、美国和加拿大的社区学院，都是社会、企业参与高职院校的建设，以培养学生能力、技能为中心。高等职业技术学院和社会企业同时成为办学主体后，在教学目标和课程设置上更加注重学生实践能力的培养，并且让学生在校学习期间，直接参与企业的生产实践，了解生产流程。这种办学模式既能调动学生学习的积极性，提高学生的实践操作能力，又能降低办学成本，拓展学校办学空间，帮助学生成功就业，满足企业选拔人才的需要。从某种程度而言，已经基本实现了我们所追求的“零距离”上岗。
国内关于“零距离”上岗研究刚刚开始。各职业技术学院在借鉴西方先进经验之上，根据自身办学特色，摸索着“零距离”上岗的实现。但是当前的研究成果，大多是职业技术学院的教师在教育教学实践过程中经验的总结，大量的原则和方法都停留在感性阶段的总结上，缺乏必要的论证，未形成完整的体系。
2、高职院校通信类毕业生“零距离”上岗研究的概念界定
本课题所论“零距离”上岗，主要指高职学生毕业时所具备的职业能力，特别是指专业实践技能，基本上能在其所学专业面向的主要职业岗位不需要再进行岗前培训，就可直接顶岗工作。随着国家劳动就业准入制度的推行及职业教育就业市场供大于求的现状，用人单位迫切要求降低用人前期的培养成本，即希望录用可达到“零距离”上岗要求的人才。可见“零距离”上岗既是高职教育适应社会发展对人才培养的一种模式，也是高职院校贴近社会需要办学的一种指导思想和办学理念。
3、高职院校通信类毕业生“零距离”上岗的内涵、特征
“零距离上岗”既是高职教育适应社会发展对人才培养的一种模式，也是高职院校贴近社会需要办学的一种指导思想和办学理念。
相比较其他人才培养模式，零距离”上岗的人才培养模式具有以下特性：
一是针对性。专业所面向的主要职业岗位中的主要职业技能，是“零距离”上岗人才培养过程中需要首先确定的能力培养目标，即在整个教学过程中，针对专业所面向的主要职业岗位的主要实践能力来培养学生。
二是操作性。操作性是技术应用性人才的主要特征。高职教育比普通高等教育更倾向于培养学生的职业能力，使之更适应实际工作岗位的技术操作，更具职业特征。因而高职学生需具备“零距离”上岗所必需的实践能力要求的操作技能，而获取相应职业资格证是体现学生操作技能的重要方面。对于某些特殊专业，国家劳动部门暂没有制定职业资格证，学校需根据行业和企业的需求自行制定相应的职业技能标准，并对学生进行考核。
三是实践性。“零距离”上岗教育理念的核心就是十分重视学生实践活动，强化实践教学各个环节对学生实践能力的培养，加大实践课时比例（一般占总课时的 40%以上）。
四是主体性。实践性教学是以学生为主体，职业素质和职业技能形成和发展是学生主体的实践活动，体现在学生对实践教学的主动参与和主动获得发展上。
五是全面性。 零距离”上岗既要重视学生如何做事，“如何获得操作技能，又要在学生的求知和劳动中，让学生感悟职业氛围，学会与人交往、与人沟通，学会做人。
（二）培养高职院校通信类毕业生“零距离”上岗对策研究
1、“零距离”上岗通信人才培养目标和思路
（1）“零距离”上岗通信人才培养目标
面向通信企业生产、建设、服务、管理第一线，培养“基本素质—职业能力—岗位技能”三位一体实用性人才。基本要求：具有现代通信企业岗位需要的相关专业理论知识，较强外语应用能力和计算机应用能力；能够熟练操作与维护通信企业生产、建设、服务、管理相关设备设施，取得通信行业特有工种职业资格证书，能独立解决通信企业第一线的技术故障和服务难题；具有全程全网意识、强烈安全意识、良好职业素质。着重培养学生的综合职业能力即解决职业岗位实际问题的关键能力、持续学习发展的能力及创新和能力。
（2）“零距离”上岗通信人才培养思路
以就业为导向，加强岗位针对性和岗位适应性，按照通信企业职业岗位要求，围绕通信类专业“零距离”上岗的职业能力和职业素质培养，发挥行业企业的主导作用，积极探索订单培养、双证教育等“零距离”上岗人才培养的路径，实现专业设置与通信企业人才需求零距离、教学内容与培养目标零距离、实训设备技术与通信企业保持同步。
1）发挥行业优势，优化“零距离”上岗人才培养环境。一是校企共建，构建与通信行业技术同步的校内实训环境；二是依靠通信企业，建立联系紧密的校外实训基地；三是发挥行业优势，为毕业生进入通信企业建立绿色通道。
2）发挥企业作用，创新“零距离”顶岗实习机制。工学结合，引导以企业为主，建立实习与就业一体化的顶岗实习机制，真正达到毕业即就业、毕业就上岗的目的。
3）开展职业技能鉴定，大力推广双证教育。
将职业技能培训和鉴定纳入教学计划，根据通信行业特有工种国家职业标准组织教学内容和实训项目，每位毕业生须取得准入通信企业的职业资格证书。
4）全面加强校企合作，积极推行订单培养。“订单式”培养通过通信企业人才需求与学院人才培养的有效对接，有利于建立稳定的人才供需合作关系，是实现“零距离”上岗的最佳途径。
2、构建“零距离”上岗课程体系结构
按照“零距离”上岗要求，打破传统以理论教学为主的课程体系，突出职业能力训练和职业素质培养，制定从单项技能训练到综合专业实训再到顶岗实习的实践教学计划，将学历教育与职业培训相结合，毕业证书与职业资格证书相结合，采用任务驱动和案例分析，实现理论与实践教学一体化，构建“零距离”上岗模块化项目课程体系结构。例如，通信技术(光纤通信)专业课程体系结构分为基础课程和职业课程两大部分。基础课程以培养职业素质和支撑职业课程学习为需要；职业课程包括通信电缆工程模块、通信光缆工程模块、通信管道工程模块、综合布线工程模块、杆路与测量模块、通信工程设计模块、通信业务营维模块。以就业为导向，根据通信技术领域和通信企业上岗要求，参照通信行业特有工种国家职业标准，对通信技术(光纤通信)专业内涵对原教学计划中的课程进行整合，形成符合专业发展需要的项目课程。
3、建设具有双师素质的教师团队
教师的能力和素质直接决定“零距离”上岗人才培养质量，为了适应“零距离”上岗人才培养的需要，加强教师队伍能力建设，要求每位专业教师每年都要到通信企业顶岗实践，鼓励教师承担或参与通信企业的技术创新课题，积累实际工作经验，提高教师的工程实践能力和技术应用能力，引导教师为通信企业服务，加大专业带头人和专业骨干教师的培养力度，重视中青年教师的培养和教师的继续教育，提高教师的综合素质与教学能力。
4、加快“零距离”上岗课程开发
“零距离”上岗课程开发的思路是以工作过程为导向开发任务驱动的项目课程。首先要对通信企业内所有工作岗位的职业能力要求进行系统调查，建立动态分析数据库，并与全程全网的工作过程相联系，按照“零距离”上岗的要求，在实证研究确立典型工作任务及相关性的基础上开发出理论与实践一体化的项目课程。通信类专业“零距离”上岗课程开发的关键是特色课程教材建设和专业教学资源库建设。“零距离”上岗课程具有职业导向性、工作过程系统化、教学设计导向性和发展导向性等特征，目标是培养学生实现“零距离”上岗的综合职业能力即解决职业岗位实际问题的关键能力、持续学习发展的能力及创新和创业能力。
5、推进“零距离”上岗课程教学改革
按照“零距离”上岗要求，突出能力目标，加强教学过程的实践性、开放性和职业性。以实践教学改革为重点，真正体现以就业为导向、“零距离”上岗的办学思想；实践教学活动与通信企业的生产、建设、服务、管理等职业活动紧密结合；实践教学内容紧扣通信行业职业资格标准，并与通信企业的技术和业务应用相结合；关注通信专业领域最新技术发展和最新业务应用，及时调整课程设置和教学内容；突出课程内容的实用性，突出课程要求的综合性，适应培养“零距离”上岗高技能人才的需要。
6、建立“零距离”顶岗实习机制
实现“零距离”上岗需要建立通信行业企业和学院共同参与、协调推动、实习与就业一体化的顶岗实习机制，加强校外实训基地建设和管理，落实通信企业接收学生毕业生产实习制度，保证学生毕业前至少有半年时间在通信企业顶岗实习，并安排老师现场指导，通过在通信企业生产岗位上的“传、帮、带”进一步强化技能操作训练，同时注意培养学生的职业道德、安全生产、劳动纪律、团结协作和全程全网意识，使学生适应通信企业制度和文化环境，实现毕业后马上就业，就业后立即上岗。
六、研究成果及社会反响
（一）公开发表系列论文，得到社会认可
形成了系列阶段性研究成果，公开发表学术论文10篇，其中获奖论文2篇。
1、发表论文
（1）翁兴旺，陶永进，胡国安．“零距离”上岗的调查分析研究[J]．长沙通信职业技术学院学报，2007(1)．
（2）翁兴旺.实现“零距离”上岗的高职教育保障体系研究[J]．当代教育论坛，2007(8)．
（3）翁兴旺.高职院校“双师型”教师队伍建设方案探讨[J]．当代教育论坛，2007(11)．
（4）翁兴旺，蒋青泉. 通信类专业“零距离”上岗人才培养研究[J]．教育与职业，2008(20)．
（5）翁兴旺，蒋青泉.基于通信产业的高职教育工学结合培养模式的探讨[J]．教育与职业，2008(32)．
（6）蒋青泉．通信类高职新课程开发研究与实践[J]．当代教育论坛，2008(2)．
（7）蒋青泉.高技能创新人才与经济社会发展关系研究[J]．长沙通信职业技术学院学报，2008(2)．
（8）金子华．加强教育教学改革 提高人才培养质量[J]．长沙通信职业技术学院学报，2006(3)．
（9）翁兴旺.论教师职业道德在教育过程中的实现[J]．中小企业管路与科技，2007(10)．
（10）翁兴旺.论新时期如何加强高校师德建设[J]．经济师，2007,(12) ．
2、获奖论文
（1）翁兴旺，“零距离”上岗的调查分析研究[J] ，湖南省职业教育与成人教育2007优秀论文评选二等奖
（2）翁兴旺，实现“零距离”上岗的高职教育保障体系的分析与研究[J]，湖南省教育科学与管理专业委员会论文评审二等奖
（二）出版教材形成系列教学成果，在学院广泛实践应用
1、出版教材
（1）翁兴旺．电信业务教程[M] ．北京：北京邮电大学出版社．2009．
（2）蒋青泉．交换技术（第2版）[M] （普通高等教育“十一五”国家级规划教材）．北京：高等教育出版社．2008．
（3）蒋青泉．电信交换设备[M]．北京：北京邮电大学出版社．2007．
2、形成一系列教学成果
（1）形成了一支“双师型”省级教学团队
通信技术专业教学团队荣获湖南省2009年度省级教学团队称号，团队带头人：翁兴旺。
（2）形成了以工学结合为培养模式的省级精品专业
通信技术专业入围2008年度湖南省省级精品专业，专业带头人：蒋青泉。
（3）完成了“零距离”上岗省级精品课程开发
电信交换技术入围2008年度湖南省省级精品课程，课程负责人：蒋青泉。
（4）构建了“零距离”上岗课程体系结构
《基于工作任务的高职通信类专业模块化课程体系的构建》被批准为湖南省职成教育学会2009年度科研规划项目，项目负责人：周训斌。
（5）建立了“零距离”顶岗实习机制
通信技术实习实训基地入围2008年度湖南省省级重点实习实训基地，基地负责人：翁兴旺、周训斌。
（三）成果社会反响
长沙通信职业技术学院现有在校学生3600多人，设置有通信工程、计算机信息工程、通信管理、移动通信系四个系16个专业。在通信类职业教育过程中，通过零距离上岗理论在长沙通信职业技术学院研究和实践，学生的职业技能和实践操作能力得到稳步提升，毕业生深受企业的欢迎，就业形势喜人。且主要集中于通信行业就业，就业质量高。毕业生就业情况在2006年，毕业生人数1068 ，就业率94.3%；2007年，毕业生人数1468 ，就业率95%；2008年，毕业生人数1098 ，就业率94.1%。同时，通过相关研究成果在我院的实际应用，在教学改革和师资队伍建设方面取得了以下的显著成效：
（1）跟踪市场发展需要，合理设置专业与课程。
    通信行业是技术密集型产业，通信设备技术含量高，更新快，要更好地服务企业，就必须与企业紧密合作，紧跟市场发展，不断进行教学改革。学院成立了由企业专业技术人员和学院专业教师组成的“专业建设指导委员会”。采取调研、信息查询、座谈等形式加强专业建设。同时，学院又相继派出专业骨干教师到企业进修，了解通信生产一线的技术发展和人才需求状况，为专业设置提供了一手资料。定期做好毕业生回访，跟踪毕业生就业后的工作表现，了解企业对于毕业生的专业需求，及时调整教学计划和课程安排。我们每年6、7月份都会由就业指导中心统一安排，派出小组，分赴各省重点用人单位，搜集用人单位需求信息，了解用人单位对于我院毕业生质量的评价建议，邀请用人单位来我院挑选毕业生。通过调查回访，进一步密切了与用人单位的联系，有效的稳固了与用人单位的长期合作关系。另一方面，在回访过程中，用人单位会针对我们毕业生的工作表现提出的建议，我们通过搜集和整理，及时反馈给教学部门，作为教学计划和课程安排的重要依据，真正做到企业需要什么，我们教什么，让毕业生能够更容易胜任相关工作。
    以就业为导向，将招生与就业相结合，加强就业率统计分析，根据市场需求预测调整当年招生计划数。例如我们在分析到2007年人力资源管理专业毕业生就业情况相对滞缓于其他专业后，在2007年的招生计划中，我们就取消了该专业的招生，增加就业前景好的专业的招生比例。有效的保证了毕业生人数分布基本与通信行业需求相适应，就业准备与企业的实际需求相同步。
   （2）服务企业获得双赢，保证实训教学条件建设。
    学院为电信企业的培训中心，形成了学院与电信企业零距离、全方位的结合。学院在积极主动为企业搞好服务的同时，得到企业全方位的支持，使得学院办学条件得以迅速改善。
    湖南省电信公司从政策上给学院以扶持，通过优质的培训服务，取得了可观的经济效益，得到了企业的信赖。为了解决学院实训设施不足的问题，省电信公司免费提供SDH、波分复用、宽带接入等通信生产所需的大型主流设备（总价值430多万元）充实我院实训室。学院将程控交换设备和数据通信设备通过SDH光纤传输设备构成了校内电信网和模拟本地电信网，能实现数据专线、宽带上网业务、无线接入业务等电信业务的实践教学操作。去年，西门子、摩托罗拉、华为公司利用学院在行业的知名品牌和培训服务窗口优势，在通信领域第三代移动技术应用推广之前，在我院建立并开通了3G移动实训室，投入设备价值在2100万元以上，使学院的通信设备不仅与通信行业同步而且超前于通信生产企业。同时我院与湖南电信所属地州分公司和专业通信局等单位签订了建立校外实训基地的长期合作协议，学生在实训室就能直接进行现代化通信设备系统的操作和维护，真正实现学生就业“零距离”上岗的要求。在实践教学环节管理上，要求学生在实训教学中以一个准职业人的标准来要求自己，按照行业对各个工种的工作要求、操作规范、业务流程来规范管理，使学生养成良好的职业习惯，为将来的职业生涯做好准备。
   （3）发挥培训教育优势，建设双师型的教师队伍。
     学生实践能力的培养，有了良好的实训条件做基础，还需要有一批懂理论又会实践操作的的“双师型”教师队伍做支撑，为此学院利用暑假的时间组织老师到企业进修，培养高素质的“双师型”教师队伍。近几年来，我院先后派出70多名教师到湖南电信公司、湖南移动公司等通信企业，学习新技术、新业务，参与企业实践和管理，丰富了教师的实践经验，提高了实践教学的能力，为培养学生打下了良好的基础。
   （4）执行行业标准，推行“双证书”制度。
    学院积极推行“双证书”制度，在制订专业培养方案时，根据不同专业的就业方向所对应工种的技能标准，设计不同专业学生必备的知识、素质和能力结构。借助我院是省内通信行业唯一的“特有工种国家职业技能鉴定所”的有利平台，注重加强职业能力的培养，加大实验实训力度，将职业技能培训和鉴定纳入教学计划。根据各专业对应的工种，调整相应的教学内容和实训计划（如AUTOCAD课程理论教学完全采用技能鉴定培训教材进行教学，实训采用ATA技能鉴定平台），按照职业技能标准开展培训和鉴定工作，目前学生职业技能鉴定通过率达91% 。为了便于学生更好地适应社会就业准入制度，学院根据各专业对应的工种实际需要，积极组织学生参加各种职业技能培训及考证。例如，电信营维人员的工作主要是深入城市社区和农村开展营维服务，为了减少另配驾驶员而增加企业营维成本，要求员工具有驾驶证，我院便在学生中组织驾驶员培训和考证；根据电信前台工作人员普通话水平要求较高的特点，我院便在学生中积极组织普通话培训考证。学生毕业时，除必须取得毕业证书外、还可取得职业技能资格证、英语等级证、计算机等级证、普通话水平等级证、驾驶证等在内的技能等级证书。对毕业生“零距离”上岗，起到了非常积极的作用。
七、有待继续研究的问题
通过几年的研究与实践，课题组虽然在研究方面取得了一定的经验，但是，“零距离上岗”的研究随着时代的进步是无止境的，只有不断地寻找问题，思考对策，才会有前进的动力，我们清醒地认识到自身存在的不足：
1．本课题的研究有一定的难度，还需在理论上进一步提升，在实践中不断的摸索，这样有助于课题在更高层面展开研究。
2．如何进一步加强师资队伍建设，提高“双师型”师资队伍的综合素质是一个需要持续关注的现实问题。

八、附录
参考文献
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